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我市在全省率先打通執法最后“一公里”

發布日期:2019-08-22 08:54

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  日前,后宅街道綜合治理指揮中心收到了街道網格員上報的查處信息,中心工作人員隨即通過基層治理綜合信息系統“轉協同”平臺,將情況發送至浙江省行政執法監管平臺,要求后宅市場監管所協助執法。執法人員收到信息后即刻前往現場檢查處置,并將處置結果通過“浙政釘”手機終端實時回傳至基層治理綜合信息系統。從網格員上報信息到執法人員現場處置,全程耗時不到15分鐘,執法效率顯著提高。

  在日常執法過程中,總會存在這樣的矛盾:鎮街網格員在巡查中能發現問題,但“管不了”,而執法監管部門往往“管得著”,卻因為“觸角”有限無法全面發現問題。如今,這個被譽為執法最后“一公里”的難題被破解了。義烏在全省率先推出了部門和鎮街信息共享、雙向互通的信息化協作模式,在后宅、佛堂等地試點的基礎上,目前已向全市推開。

  據介紹,以往鎮街網格員發現問題后,將問題上傳至指揮中心,中心再派發給相應執法部門,執法部門需打印紙質處置單,交由執法人員到現場處理。執法人員在處理完結果并手寫好處置單,再將紙質材料交回指揮中心進行結果錄入,整個流程至少有8個環節。如今,通過兩個平臺的互通,減少了多個環節。全程電子化操作,不僅提高處置效率,還有流程的規范化程度。

  值得一提的是,兩個平臺的對接,實現的是雙向互通。后宅市場監管所相關負責人告訴,系統打通后,鎮街發現問題可以及時反饋給執法部門,而執法部門如果需要鎮街協同管理,也能通過系統實現信息化對接,監管合力得到進一步強化,監管也更高效。

  目前,義烏已梳理出涉及27個執法部門的49項基層“四平臺”監管執法部門協管事務清單,以及12項基層“四平臺”鎮街網格協辦事務清單。(王婷)

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